Introducción
SOS Jardin (en adelante «nosotros») se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web www.sos-jardin.ch. La presente política de privacidad describe qué datos personales recopilamos, por qué y cómo los utilizamos, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos (LPD) vigente en Suiza.
Datos recopilados
Formulario de contacto / solicitud de presupuesto
Cuando envía una solicitud a través de nuestro formulario, recopilamos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Tipo de servicio deseado
- Descripción del proyecto (mensaje)
Datos de navegación
Utilizamos Google Analytics 4 para recopilar datos anonimizados sobre la frecuentación del sitio:
- Páginas visitadas
- Duración de la visita
- Tipo de dispositivo y navegador
- Localización aproximada (ciudad/región)
Finalidad del tratamiento
Sus datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Tramitación de su solicitud: analizar su proyecto y preparar un presupuesto adaptado
- Seguimiento: volver a contactarle si es necesario para precisar su solicitud
- Mejora: analizar el uso del sitio para mejorar nuestros servicios
Compartir datos
Sus datos de contacto son utilizados exclusivamente por nuestro equipo para la tramitación de su solicitud de presupuesto y el seguimiento de su proyecto. Nunca vendemos sus datos a terceros.
Nuestros subcontratistas técnicos:
- Resend (envío de correos electrónicos transaccionales)
- Google Analytics (análisis de tráfico anonimizado)
- Infomaniak (alojamiento web, Suiza)
Período de conservación
Sus datos personales se conservan durante un período máximo de 12 meses tras su última interacción, y después son eliminados automáticamente.
Sus derechos
De conformidad con la LPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de oposición: rechazar ciertos tratamientos de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contact@sos-jardin.ch
Cookies
Este sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas (Google Analytics). No se utilizan cookies publicitarias.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.
Contacto
Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos, contáctenos:
SOS Jardin Email: contact@sos-jardin.ch Sitio: www.sos-jardin.ch