Introduzione
SOS Jardin (di seguito «noi») si impegna a proteggere la privacy degli utenti del suo sito internet www.sos-jardin.ch. La presente politica sulla privacy descrive quali dati personali raccogliamo, perché e come li utilizziamo, conformemente alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) in vigore in Svizzera.
Dati raccolti
Modulo di contatto / richiesta di preventivo
Quando invii una richiesta tramite il nostro modulo, raccogliamo:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono (opzionale)
- Tipo di servizio desiderato
- Descrizione del progetto (messaggio)
Dati di navigazione
Utilizziamo Google Analytics 4 per raccogliere dati anonimi sulla frequentazione del sito:
- Pagine visitate
- Durata della visita
- Tipo di dispositivo e browser
- Localizzazione approssimativa (città/regione)
Finalità del trattamento
I tuoi dati personali sono utilizzati esclusivamente per:
- Trattamento della tua richiesta: analizzare il tuo progetto e preparare un preventivo adatto
- Follow-up: ricontattarti se necessario per precisare la tua richiesta
- Miglioramento: analizzare l’utilizzo del sito per migliorare i nostri servizi
Condivisione dei dati
I tuoi dati di contatto sono utilizzati esclusivamente dal nostro team per il trattamento della tua richiesta di preventivo e il follow-up del tuo progetto. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti.
I nostri fornitori tecnici:
- Resend (invio di email transazionali)
- Google Analytics (analisi del traffico anonimizzata)
- Infomaniak (hosting web, Svizzera)
Durata di conservazione
I tuoi dati personali sono conservati per un periodo massimo di 12 mesi dopo la tua ultima interazione, poi eliminati automaticamente.
I tuoi diritti
Conformemente alla LPD, disponi dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti
- Diritto di cancellazione: richiedere l’eliminazione dei tuoi dati
- Diritto di opposizione: rifiutare certi trattamenti dei tuoi dati
Per esercitare questi diritti, contattaci a: contact@sos-jardin.ch
Cookie
Questo sito utilizza cookie strettamente necessari al funzionamento del sito e cookie analitici (Google Analytics). Non viene utilizzato nessun cookie pubblicitario.
Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.
Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati, contattaci:
SOS Jardin Email : contact@sos-jardin.ch Sito : www.sos-jardin.ch